Häufige Fragen - Was Sie wissen sollten...

Die Programmierung?
Total einfach! Nachdem das Gerät betriebsbereit ist, läuft die Programmierung wie am Schnürchen: Sie öffnen die Tür, es blinkt automatisch Platz 1. Mit der Pfeiltaste (Links oder Rechts) suchen Sie sich einen Platz aus, geben den Code für den Gast ein (mindestens 4, maximal 10 Stellen) und drücken auf OK. Schon ist der Schlüssel programmiert. Weiteren Platz aussuchen und programmieren oder Gerät schließen – fertig.
Ein Managercode oder Master-PIN, Zwischenschritte etc. für ein lästiges Programmieren brauchen Sie nicht.

Unsere Systeme lassen sich ab der Softwareversion V4 total einfach und schnell programmieren (pro Schlüssel ca. 5 Sekunden) – sogar aus der Ferne via Smartphone, iPad oder PC und das alles ohne eine App! Schnell und bequem statt umständlich und schwierig ist unsere Devise!

Kundenbereich – Fernzugriff
Im geschlossenen Kundenbereich registrieren Sie zunächst Ihr System und anschließend greifen Sie völlig Orts unabhängig auf Ihr Gerät zurück. Ihr individuelles Passwort zur Registrierung erhalten Sie von uns nach dem Kauf per E-Mail.

Wie schwer dürfen Schlüssel sein?
Die Systeme können generell und standardmäßig Schlüssel mit Anhänger bis zu einem Gewicht von < 130 g auswerfen (ein Toleranzwert ist vorhanden!). Neben den bekannten Knochenanhängern (lang mit Kugel) können fast alle Schlüsselanhänger durch unsere Systeme ausgegeben werden.

Stromversorgung?
Wir möchten, dass Ihr Gast seinen Schlüssel erhält, wenn er seinen Code eingegeben hat. Deshalb bieten wir Ihnen die Systeme seit jeher mit einem herkömmlichen Stromanschluß an. Ein Netzteil wandelt den Strom von 220 V AC in 12 V DC / 3 W um, da Schlüsselausgabegeräte lt. VDE-Norm nur mit Niedervoltspannung betrieben werden dürfen. Durch die Umwandlung im Inneren des Gebäudes halten wir nicht nur die strengen VDE-Normen ein, wir sorgen hier zudem für ein hohes Maß an Sicherheit. digibox oder digisafe gibt es nicht mit Akku oder Batteriebetrieb, da vor allem in der kalten Jahreszeit Batterien keinen einwandfreien und zuverlässigen Betrieb gewähren – sicher möchten Sie jederzeit gewährleistet haben, dass Ihr Gast seinen Schlüssel bekommt und das Gerät absolut zuverlässig funktioniert!

Standortwahl?
Sie können die digibox oder digisafe nahezu überall montieren (auch oder gerade im Außenbereich). Wichtig ist jedoch, dass das Gerät so montiert wird, dass auch Ihr Gast im Trockenen steht, wenn er seinen Schlüssel abholt. digibox und digisafe werden aus Stahlblech (lackiert in RAL-Farben) bzw. rostfreiem Edelstahl gefertigt und bieten daher jahrelangen störungsfreien Betrieb unter jeglichen Witterungsumständen. Die Bauart der digibox und digisafe stellen sicher, dass das System auch Schlagregen, Schneestürme oder gar Kondensatbildung im Inneren des Gerätes ohne Beeinträchtigung übersteht. Übrigens: Die Tür der digibox oder digisafe öffnet sich einfach nach vorn. Sie benötigen daher keinen extra Platz zum Aufschwenken. Auch bei einer Unterputzmontage lässt sich das System „maßgeschneidert“ einbauen!

Die Montage?
Denkbar einfach! Diese lässt sich von Ihnen selbst oder einem Elektriker oder Hausmeister vor Ort in ca. 20-30 Minuten durchführen: Zunächst wird das Z-Profil auf die Wand montiert, anschließend das Gerät einhängen und die 2 Sicherheitslöcher unten markieren. 2 Löcher bohren, Dübel einstecken und schon kann das System gegen unerlaubte Entfernung mit 2 Schrauben gesichert werden. Danach die Stromzufuhr anklemmen und nach Anschluss an das Stromnetz ist die Schlüsselausgabe betriebsbereit (Stromzufuhr kann hinter dem Gerät, von unten, von der Seite, von oben o.ä. erfolgen). Wichtig: Bitte unbedingt das mitgelieferte Netzgerät nutzen, damit die Stromzufuhr stabil bleibt und niemals über Stromzufuhr einer Türklingel anschließen, da hier Stromschwankungen die Funktionalität des Systems erheblich beeinträchtigen können.

Manipulation? Aufbrechen? Schlüssel fallen herunter?
Gerade die Bauart des Systems stellt einen optimalen Schutz gegen Vandalismus oder das Aufbrechen des Systems dar. Die Türe ist komplett verschlossen und bietet quasi keine Chance, um beispielsweise mit einem Schraubenzieher aufgebrochen zu werden. Auch das Märchen „auf die Türe klopfen und alle Schlüssel fallen herunter“ ist frei erfunden! Die Sicherungsschiene ermöglicht ein versehentliches Herunterfallen erst gar nicht.
Es gilt generell: Qualität und Sicherheit sind unsere obersten Gebote!

Farben?
Sie erhalten die Systeme in den Standardfarben RAL 1015 (Hellelfenbein, die Farbe des Taxis in Deutschland) oder RAL 5010 (Enzianblau, der Blauton der Verkehrsschilder).
Damit das System Ihrem Wunsch entsprechend angepaßt werden kann, liefern wir Ihre Schlüsselausgabe gegen Aufpreis gerne in anderen RAL-Farben (die Lacke werden per Pulverbeschichtung gleich eingebrannt).
Einzig die digibox gibt es außerdem in einer hochwertigen Edelstahlausführung (Inox).

digibox – das Original!
digibox und digisafe gibt es seit Anfang der 80er-Jahre, in Serienproduktion seit 1987. Es war das allererste System auf dem Markt und hat sich seitdem mehrfach weltweit bewährt. 

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